中国建设银行网银助手是由中国建设银行官方推出的一项网上银行服务工具,旨在为用户提供一个便捷且安全的在线银行操作平台。这款工具具备账户查询、转账、缴费和理财等多功能服务,能够全面满足客户的多元化金融需求。网银助手以其高安全性和用户友好的操作界面著称,为客户提供了一个既安全又易于使用的网上银行体验,因此深受广大客户的喜爱和信赖。
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建行网银助手软件简介
中国建设银行e路护航网银安全组件是进行网上交易时不可或缺的安全工具,它涵盖了网银安全检测工具、网银安全控件、密码保护控件,以及最新版的网银盾管理工具。该组件不仅增强了网银盾的安全性,还实现了“所见即所签”的功能,确保交易的准确性。它能够一次性完成所有必要的控件和驱动程序的安装过程,为用户提供了极大的便利,特别适合所有新用户使用,确保他们能够安全、高效地进行网上银行操作。
建行网银助手软件特色
1、账户查询
快速查询到自己账户的各类信息
2、悦生活
生活缴费、信用卡还款等问题都可以快速解决
3、业务申请
信用卡、贷款都可以办理
4、网点业务预约
为了节省时间可以提前预约填单取号
建行网银助手系统要求
操作系统:
Windows XP
Windows VISTA(32位、64位,管理员权限)
Windows 7(32位、64位,管理员权限)
浏览器:
IE6.0
IE7.0
IE8.0
IE9.0
Firefox(5.0及以上版本)
Chrome浏览器
建行网银助手注意事项
1.如果您是办理中国建设银行网上银行后首次登录,您需要安装建设银行E路护航网银安全组件和进行网上银行首次登录操作后,才能正常使用网上银行。如果您已经正常使用过中国建设银行网上银行,需要更换电脑使用,只需要完成E路护航网银安全组件的安装即可。
2. 中国建设银行E路护航网银安全组件暂不支持捷德网银盾,如果您是使用捷德网银盾的用户,请下载捷德网银盾管理工具安装。您可查看网银盾外壳上的编号确定您网银盾的类型,网银盾编号前两位为“11”的是捷德网银盾。
3.为确保安装成功,请您安装期间暂时关闭杀毒软件或防火墙。
4.我行E路护航网银安全组件暂不支持Edge浏览器、火狐浏览器(版本号52以后)、谷歌浏览器(版本号42以后),你可使用IE浏览器调用E路护航网络安全组件。
建行网银助手安装步骤
一、在PC下载网下载最新版的中国建设银行E路护航网银安全组件安装包,双击打开,选择“是”继续安装
二、安全组件正在安装中(屏幕如果弹出安装根证书的提示,请点击“是”。)
三、安装成功,如下图:
建行网银助手使用技巧
当您遇到以下情况时,您可以按照图示方法进行操作:
1、当您所用浏览器在我行个人网银相关网页出现下图所示情况时,请将鼠标移至加载提示条中点击“运行加载项(R)”。
2、当您所用浏览器在我行个人网银相关网页出现下图所示情况时,请点击“允许(A)”按钮。
3、当您由于电脑设置和操作不当问题导致您不能正常使用网银时,您可以通过点击E路护航®安全检测工具中的“一键修复”按键将您的电脑和浏览器配置到网银运行的最优环境。如下图所示:
建行网银助手常见问题
问:中国建设银行个人网上银行e路通如何保护我行的网银密码安全?答:当您在使用我行网银时,个人网上银行页面密码输入框旁边会出现“安全锁”标志,表明我行E路护航?密码保护控件正对您的客户端密码输入进行保护。
通过这一控件,可防止计算机木马程序及其它病毒程序截获客户输入的密码信息,对您的信息安全提供进一步的保障。
问:win10系统IE11浏览器反复提示下载E路护航怎么办?
答:如果客户使用网银时,系统反复提示下载安装E路护航,在确认E路护航安装成功后,请点击“一键检测”按键,点击“IE11浏览器反复提示下载E路护航问题操作指南”进行设置。
问:建行网银这款软件有什么作用?
答:这款软件包括网银盾驱动、网银安全控件、密码保护控件、检测修复功能、网银盾管理功能、证书更新功能、版本更新功能等一系列安全增值服务,通过实现“所见即所签”功能,有效防范网银木马病毒的侵袭,保障您的网银使用安全
问:什么是“所见即所签”功能?
答:“所见即所签”功能是我行为网银盾客户提供的一种高级别的安全服务,可有效保障网上银行交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。您在使用我行网银盾进行转账支付类交易时,网银盾显示屏或网银页面显示收款账号、户名、交易金额或订单号、支付金额、商户名称等关键交易信息,供您对网银交易内容进行核实确认。在您确认交易信息,并点击网银盾或网银页面上的“确定”按键后,网银盾将对交易信息进行数字签名,并将签名后的信息发送至银行完成该笔交易,真正实现您所看到的交易信息即是您提交给银行的交易信息,充分保障您的网银使用安全
问:建行网银的所有客户都可使用吗?
答:适用建行企业网银一代盾、二代盾客户和建行个人网银一代盾、二代盾客户,暂不支持捷德网银盾客户
问:都在哪些环境下可以使用?
答:适用于Windows XP及以上版本操作系统,IE(6.0及以上版本)浏览器、Firefox(5.0及以上版本)浏览器、Chrome浏览器,暂不支持Edge浏览器
问:我在安装使用时,系统提示我是否加入信任站点,我该如何选择?
答:选择加入信任站点,中国建设银行E路护航、网银安全组件即可正常使用
问:如何识别版本号?
答:当您使用我行网银遇到问题并拨打95533客服电话,客服人员询问您的版本号时,您可通过“版本更新”功能或控制面板的添加删除程序中查询版本号
问:如何检测和设置我的电脑环境,使我可以更好的使用建行网银?
当您使用我行网银遇到问题并拨打95533客服电话,客服人员询问您的版本号时,您可通过“版本更新”功能或控制面板的添加删除程序中查询版本号。
当您由于电脑设置和操作不当问题导致您不能正常使用网银时,您可以使用E路护航?网银安全组件中的“检测修复”功能。通过使用该工具,您可以在线实时检测所使用的计算机系统的设置情况、IE浏览器安全设置情况、客户网银盾证书安装情况、根证书安装情况、网银盾驱动安装情况、安全控件安装情况等,同时,您还可以通过点击“检测修复”功能中的“一键修复”按键将您的电脑和浏览器配置到网银运行的最优环境
建行网银助手更新日志:
1.优化内容
2.细节更出众,bug去无踪